Política de reemborsaments i devolucions

 

1. Reemborsaments:

Estem compromesos amb la teva satisfacció. Si no estàs satisfet amb la teva compra, t’ofereixem la possibilitat de sol·licitar un reemborsament dins dels [nombre] dies des de la data de compra. Per gestionar una sol·licitud de reemborsament, si us plau, contacta’ns a través de [adreça de correu electrònic] proporcionant la teva informació de comanda i els detalls de la teva sol·licitud.

 

2. Devolucions:

Si has rebut un producte defectuós o danyat, o si no estàs satisfet pel motiu que sigui, pots sol·licitar una devolució. Les següents condicions s’apliquen a les devolucions:

• Les sol·licituds de devolució s’han de fer dins dels [nombre] dies des de la data de compra.
• Els productes han de ser retornats en les mateixes condicions en què van ser rebuts, amb tots els accessoris i embalatge original.

 

3. Processament de Reemborsaments i Devolucions:

• Les sol·licituds de reemborsament es processaran dins d’un termini de [nombre] dies laborables després de rebre els productes retornats.
• Les devolucions poden estar subjectes a una taxa de reposició del [percentatge]%.
• Els reemborsaments es realitzaran mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra original.

 

4. Productes no Reemborsables:

Els següents productes no són elegibles per a reemborsament o devolució:

• Productes consumibles una vegada oberts.
• Productes personalitzats o realitzats segons les especificacions del client.

 

5. Canvis a la Política:

Ens reservem el dret de fer canvis a aquesta política en qualsevol moment. Tota modificació serà efectiva immediatament després de ser publicada en aquesta pàgina.

Per a consultes sobre reemborsaments i devolucions, si us plau, contacta’ns a través de [adreça de correu electrònic].